Rujukan Laman

Terma dan Syarat Rasmi a58

Dokumen ini menggariskan hak dan tanggungjawab anda apabila membuka dan menggunakan akaun a58 di wilayah yang disokong, termasuk Malaysia.

Terma Dikemas KiniTertakluk Kepada Undang-undang TempatanAkaun Malaysia DilindungiSokongan Bahasa Melayu

Jelajahi Lobi Baca Soalan Lazim

Skop Terma dan Penggunaan Akaun

a58 Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Terma dan syarat ini terpakai kepada semua akaun yang dibuka melalui a58.one di mana undang-undang tempatan membenarkan. Penggunaan platform kami, termasuk deposit melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, tertakluk kepada syarat-syarat yang dinyatakan di sini. a58 berhak mengubah, menambah atau menggugurkan mana-mana terma pada

1
bila-bila masa, dan perubahan akan dikuatkuasakan serta-merta setelah disiarkan. Anda bertanggungjawab menyemak halaman ini secara berkala. Penggunaan berterusan akaun anda selepas sebarang perubahan dianggap sebagai penerimaan terma yang dikemas kini.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami Mengenai Terma

Jika anda mempunyai soalan mengenai terma dan syarat kami, atau ingin meminta penjelasan tentang mana-mana klausa, pasukan sokongan a58 sedia membantu anda melalui pelbagai saluran yang mudah diakses di Malaysia.

Pasukan dalam talian

Sembang Langsung

Hubungi kami melalui sembang langsung dalam akaun anda untuk mendapatkan penjelasan segera berkaitan terma, had akaun, atau polisi pembayaran melalui Touch 'n Go dan GrabPay.

E-mel Sokongan

Hantar pertanyaan bertulis anda ke alamat e-mel sokongan kami. Kami menyasarkan untuk membalas dalam tempoh 24 jam bagi semua pertanyaan berkaitan terma dan polisi akaun.

Talian Bantuan

Untuk isu mendesak berkaitan akaun atau keraguan tentang terma tertentu, anda boleh menghubungi talian bantuan kami yang beroperasi setiap hari mengikut waktu yang ditetapkan.

KESELAMATAN DAN AMANAH

Cara a58 Menguruskan Akaun dan Data Anda

a58 mengamalkan piawaian keselamatan yang ketat untuk melindungi maklumat peribadi dan kewangan anda. Setiap akaun disemak melalui proses pengesahan identiti sebelum pengeluaran diproses, termasuk transaksi melalui FPX dan Boost, bagi memastikan keselamatan…

Perlindungan Data Peribadi

Maklumat peribadi anda disimpan dalam pelayan selamat dan tidak dikongsi dengan pihak ketiga tanpa kebenaran anda, kecuali seperti yang diwajibkan oleh undang-undang di wilayah yang disokong.

Penggunaan Kuki

Laman web a58.one menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman anda. Dengan meneruskan penggunaan, anda bersetuju dengan polisi kuki kami. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar anda.

Keselamatan Akaun

Setiap akaun dilindungi dengan pengesahan dua faktor dan penyulitan SSL. Anda bertanggungjawab menjaga kata laluan anda dan perlu memaklumkan kami segera jika terdapat akses tanpa kebenaran.

Tempoh Penyimpanan Data

Data akaun disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang Malaysia. Selepas akaun ditutup, rekod tertentu akan dikekalkan mengikut keperluan kawal selia yang berkaitan.

Permintaan Perubahan Data

Anda berhak meminta semakan, pembetulan atau pemadaman data peribadi anda. Hubungi pasukan kami melalui e-mel sokongan dengan menyertakan nombor akaun untuk mempercepat proses.

Pengurusan Akaun Tidak Aktif

Akaun yang tidak aktif selama tempoh yang ditetapkan mungkin tertakluk kepada semakan. Kami akan memaklumkan anda melalui e-mel yang didaftarkan sebelum sebarang tindakan diambil.

Soalan Lazim Tentang Terma dan Syarat a58

Kami telah menyusun jawapan kepada soalan yang paling kerap ditanya tentang terma dan syarat a58. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, hubungi pasukan sokongan kami untuk penjelasan lanjut.

Terma dan syarat kami dikemas kini mengikut keperluan perundangan atau perubahan polisi platform. Tarikh kemaskini terkini akan dipaparkan di bahagian atas halaman ini, dan anda digalakkan menyemaknya secara berkala.

Pelanggaran terma boleh menyebabkan penggantungan atau penutupan akaun anda. Dalam kes tertentu, wang dalam akaun mungkin dibekukan sementara siasatan dijalankan mengikut prosedur yang ditetapkan oleh a58.

Tidak. Setiap individu hanya dibenarkan memiliki satu akaun aktif di a58. Pemilikan berbilang akaun adalah pelanggaran terma dan boleh mengakibatkan penutupan semua akaun berkenaan tanpa notis awal.

Anda boleh mencetak atau menyimpan halaman terma ini pada bila-bila masa. Untuk salinan rasmi bertarikh, hantarkan permintaan melalui e-mel sokongan kami bersama nombor akaun anda sebagai rujukan.

Ya, semua transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX tertakluk kepada terma dan syarat a58. Syarat tambahan daripada pembekal pembayaran masing-masing juga mungkin terpakai secara serentak.

Anda berhak mengakses, menyemak dan meminta pembetulan data anda, serta menerima notis tentang perubahan terma. Hak ini dilaksanakan mengikut undang-undang perlindungan data yang berkuat kuasa di Malaysia.

Jika anda tidak bersetuju dengan sebarang perubahan terma, anda boleh memohon penutupan akaun melalui sembang langsung atau e-mel sokongan. Baki yang sah akan diproses mengikut prosedur pengeluaran standard a58.

Terma dan Syarat Rasmi a58

Cara Menghubungi Kami Mengenai Terma

Sembang Langsung

E-mel Sokongan

Talian Bantuan

Cara a58 Menguruskan Akaun dan Data Anda

Perlindungan Data Peribadi

Penggunaan Kuki

Keselamatan Akaun

Tempoh Penyimpanan Data

Permintaan Perubahan Data

Pengurusan Akaun Tidak Aktif

Soalan Lazim Tentang Terma dan Syarat a58

01 Bilakah terma dan syarat a58 dikemas kini?

02 Apakah yang berlaku jika saya melanggar terma dan syarat?

03 Bolehkah saya membuka lebih daripada satu akaun di a58?

04 Bagaimana saya boleh meminta salinan terma yang saya setujui?

05 Adakah terma ini terpakai untuk pembayaran melalui Touch 'n Go dan FPX?

06 Apakah hak saya sebagai pemegang akaun di bawah terma ini?

07 Bagaimana saya boleh menutup akaun saya jika tidak bersetuju dengan terma baru?

Halaman Berkaitan