Rujukan Laman

Bagaimana a58 Melindungi Data Anda

Dasar Privasi ini menerangkan dengan tepat maklumat apa yang kami kumpul apabila anda membuka akaun di a58, bagaimana kami menyimpannya, dan siapa yang boleh mengaksesnya.

Data Disulitkan SSLTiada Jualan Data Kepada Pihak KetigaAkses Akaun SelamatHak Pemadaman DataSokongan 24/7 untuk Pertanyaan Privasi
Jelajahi Lobi Baca Soalan Lazim
a58 Bagaimana a58 Melindungi Data Anda
HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Cara Menghubungi Kami Mengenai Data Anda

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan tentang bagaimana kami mengendalikan data peribadi anda, atau ingin membuat permintaan berkaitan hak privasi anda, pasukan kami sedia membantu melalui pelbagai saluran. Setiap permintaan privasi akan diproses dalam tempoh 3-5 hari bekerja, dan kami akan mengesahkan penerimaan pertanyaan anda melalui e-mel.

Pasukan dalam talian

E-mel Privasi

Hantar permintaan bertulis berkaitan data anda ke alamat e-mel privasi khusus kami. Kami menjawab semua pertanyaan berkaitan privasi dalam masa 3-5 hari bekerja tanpa gagal.

Sembang Langsung

Sembang langsung a58 tersedia 24 jam sehari, 7 hari seminggu. Hubungi ejen kami untuk pertanyaan privasi segera dan kami akan mengarahkan anda ke pasukan yang betul dengan cepat.

Borang Permintaan Data

Gunakan borang dalam akaun anda untuk memohon salinan data peribadi, meminta pemadaman data, atau mengemas kini maklumat profil anda secara langsung tanpa perlu menunggu balasan e-mel.

PENGENDALIAN DATA A58

Enam Prinsip Privasi yang Kami Pegang

Kami membina sistem privasi a58 di sekitar enam prinsip utama yang memastikan data anda dikendalikan dengan cara yang telus, selamat, dan menghormati hak anda sebagai pemilik akaun.

Penyulitan Data

Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan a58 disulitkan menggunakan protokol SSL 256-bit. Ini termasuk butiran log masuk, maklumat akaun, dan semua transaksi pembayaran anda.

Kuki dan Penjejakan

Kami menggunakan kuki sesi untuk mengekalkan log masuk anda dan kuki analitik untuk memahami cara anda menggunakan platform. Anda boleh mengurus kuki melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa.

Keselamatan Akaun

Akaun anda dilindungi dengan pengesahan dua faktor pilihan dan sistem pengesanan log masuk mencurigakan. Sebarang cubaan akses luar biasa akan mencetuskan amaran segera kepada e-mel berdaftar anda.

Tempoh Penyimpanan

Data akaun aktif disimpan selagi akaun anda kekal terbuka. Selepas penutupan akaun, rekod transaksi disimpan selama tempoh yang diperlukan oleh undang-undang kewangan di wilayah yang disokong.

Permintaan Perubahan Data

Anda berhak meminta pembetulan mana-mana data tidak tepat, memohon salinan lengkap data anda, atau meminta pemadaman akaun. Semua permintaan diproses melalui pasukan privasi kami dalam masa kerja.

Perkongsian Pihak Ketiga

Kami hanya berkongsi data dengan penyedia pembayaran (Touch 'n Go, GrabPay, Boost, FPX) dan penyedia perkhidmatan teknikal yang terikat dengan perjanjian kerahsiaan ketat untuk memproses akaun anda.

Soalan Anda Tentang Privasi Data di a58

Kami kumpulkan soalan yang paling kerap ditanya tentang cara a58 mengendalikan maklumat peribadi anda. Jika soalan anda tidak ada di sini, hubungi pasukan privasi kami secara langsung melalui sembang langsung atau e-mel.

Kami mengumpul nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon, dan maklumat kaedah pembayaran pilihan anda seperti akaun Touch 'n Go atau GrabPay. Maklumat ini diperlukan untuk mengesahkan identiti dan memproses transaksi dengan selamat.

Tidak. a58 tidak menjual data peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Kami hanya berkongsi data minimum yang diperlukan dengan penyedia pembayaran seperti Boost dan FPX untuk menyelesaikan transaksi anda.

Log masuk ke akaun anda dan gunakan borang 'Permintaan Data' dalam bahagian Tetapan Privasi, atau hubungi pasukan kami melalui e-mel. Kami akan menghantar salinan lengkap data anda dalam tempoh 5 hari bekerja.

Ya. Anda boleh memohon pemadaman data dengan menutup akaun anda dan mengemukakan permintaan bertulis. Sebahagian rekod kewangan mungkin disimpan untuk tempoh yang ditetapkan undang-undang di wilayah yang disokong sebelum dihapuskan sepenuhnya.

Kami menggunakan kuki penting untuk fungsi log masuk, kuki pilihan untuk analitik penggunaan, dan kuki prestasi. Anda boleh menyahaktifkan kuki bukan penting melalui tetapan pelayar anda, tetapi ini mungkin menjejaskan fungsi sesetengah ciri akaun.

Data profil asas dipadamkan selepas proses penutupan akaun selesai. Rekod transaksi kewangan, termasuk sejarah deposit melalui FPX dan pengeluaran, disimpan mengikut tempoh yang diwajibkan oleh peraturan kewangan di wilayah yang disokong.

Butiran pembayaran anda dihantar melalui sambungan SSL yang disulitkan dan tidak disimpan secara kekal pada pelayan kami. Semua transaksi Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX diproses melalui gerbang pembayaran pihak ketiga yang bersijil dan selamat.

Halaman Berkaitan

Soalan Lazim Daftar Jutaan Major a58 Login