Rujukan Laman

Undang-Undang dan Terma Perkhidmatan a58

Halaman ini mengandungi terma perkhidmatan, dasar privasi, dan hak akaun anda sebagai pengguna a58 di wilayah yang disokong.

Terma PerkhidmatanDasar PrivasiHak AkaunPolisi Kuki

Jelajahi Lobi Baca Soalan Lazim

Terma Perkhidmatan Mengikut Wilayah Yang Disokong

a58 Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Perkhidmatan a58 tersedia di mana undang-undang tempatan membenarkan akses kepada platform permainan dalam talian. Dengan membuka akaun, anda mengesahkan bahawa anda berada dalam wilayah yang disokong dan bersetuju untuk mematuhi semua terma yang ditetapkan. Kami berhak untuk mengehadkan atau menangguhkan akses kepada akaun yang melanggar syarat

1
perkhidmatan kami, termasuk percubaan mengakses platform dari kawasan yang tidak disokong. Deposit dan pengeluaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX tertakluk kepada had transaksi dan proses pengesahan yang dinyatakan dalam dasar pembayaran kami. Semua transaksi diproses mengikut peraturan yang terpakai di wilayah yang disokong.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN UNDANG-UNDANG

Cara Menghubungi Kami Mengenai Hal Undang-Undang

Jika anda mempunyai pertanyaan mengenai terma perkhidmatan, hak akaun, atau dasar privasi kami, pasukan sokongan a58 sedia membantu anda melalui pelbagai saluran di bawah. Kami mengendalikan pertanyaan undang-undang dalam masa 24 jam pada hari bekerja.

Pasukan dalam talian

E-mel Undang-Undang

Hantar pertanyaan bertulis mengenai terma, dasar privasi atau hak akaun anda kepada pasukan undang-undang kami melalui e-mel. Respons dalam masa satu hingga dua hari bekerja.

Sembang Langsung

Sembang langsung kami tersedia setiap hari untuk pertanyaan umum mengenai terma perkhidmatan dan prosedur akaun. Pasukan kami akan mengarahkan anda kepada bahagian yang berkaitan.

Pusat Bantuan

Pusat bantuan a58 menyediakan dokumen terma dan dasar yang boleh anda semak pada bila-bila masa. Cari jawapan kepada soalan undang-undang lazim sebelum menghubungi pasukan kami.

PERLINDUNGAN DAN KESELAMATAN

Cara Kami Mengendalikan Data dan Akaun Anda

Kami mengutamakan keselamatan data peribadi anda dan ketelusan dalam cara kami menyimpan, memproses, dan melindungi maklumat akaun anda di a58.

Penyimpanan Data

Data peribadi anda disimpan pada pelayan selamat dengan penyulitan peringkat tinggi. Kami hanya menyimpan maklumat yang diperlukan untuk pengendalian akaun dan tidak berkongsi data dengan pihak ketiga tanpa kebenaran anda.

Dasar Kuki

Kami menggunakan kuki untuk memastikan pengalaman melayari yang lancar dan selamat. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar anda atau melalui halaman tetapan akaun a58 bila-bila masa.

Keselamatan Akaun

Akaun anda dilindungi dengan pengesahan dua faktor dan pemantauan aktiviti luar biasa secara automatik. Kami akan memaklumkan anda segera jika terdapat percubaan akses yang mencurigakan ke akaun anda.

Tempoh Pengekalan

Kami menyimpan rekod transaksi dan aktiviti akaun selama tempoh yang diwajibkan oleh peraturan berkenaan. Selepas tempoh tersebut, data yang tidak diperlukan akan dipadamkan secara selamat mengikut prosedur kami.

Permintaan Perubahan Data

Anda berhak meminta akses, pembetulan atau pemadaman data peribadi anda. Hantar permintaan secara bertulis kepada pasukan kami melalui e-mel dan kami akan memproses permintaan dalam masa tujuh hari bekerja.

Siapa Yang Dipertanggungjawabkan

Pegawai Perlindungan Data a58 bertanggungjawab memastikan semua amalan pengendalian data mematuhi dasar kami. Anda boleh menghubungi pegawai ini secara terus melalui alamat e-mel yang tertera di bahagian hubungi kami.

Soalan Lazim Mengenai Terma dan Hak Anda

Kami telah menyusun soalan yang paling kerap ditanya mengenai terma perkhidmatan, hak akaun, dan dasar privasi a58 untuk membantu anda memahami hak dan tanggungjawab anda dengan lebih jelas.

Anda perlu memahami bahawa perkhidmatan kami hanya tersedia di wilayah yang disokong, anda mesti berumur yang ditetapkan oleh undang-undang tempatan, dan semua transaksi tertakluk kepada dasar pembayaran kami yang terpakai bagi Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX.

Kami menggunakan penyulitan peringkat tinggi untuk melindungi semua data peribadi yang anda berikan. Maklumat anda tidak dikongsi dengan pihak ketiga tanpa kebenaran anda, dan anda boleh meminta laporan penggunaan data anda pada bila-bila masa.

Ya, anda berhak meminta pemadaman data peribadi anda. Hantar permintaan bertulis kepada pasukan kami melalui e-mel. Permintaan akan diproses dalam masa tujuh hari bekerja, tertakluk kepada keperluan pengekalan data yang diwajibkan oleh peraturan berkenaan.

Pelanggaran terma boleh menyebabkan sekatan sementara atau penutupan akaun kekal bergantung kepada tahap pelanggaran. Kami akan memaklumkan anda melalui e-mel yang berdaftar sebelum mengambil sebarang tindakan, kecuali dalam kes penipuan yang jelas.

Kuki digunakan untuk mengekalkan sesi log masuk anda, mengingati pilihan bahasa dan tetapan akaun anda, serta memantau prestasi laman kami. Anda boleh melumpuhkan kuki bukan penting melalui tetapan pelayar anda tanpa menjejaskan fungsi akaun utama.

Hantar aduan anda secara bertulis kepada Pegawai Perlindungan Data a58 melalui e-mel yang tersedia di halaman hubungi kami. Semua aduan undang-undang dikendalikan dalam masa dua hari bekerja dengan respons bertulis yang terperinci.

Ya, kami boleh mengemaskini terma perkhidmatan apabila diperlukan. Anda akan dimaklumkan melalui e-mel berdaftar sekurang-kurangnya tujuh hari sebelum sebarang perubahan berkuat kuasa, dan anda boleh menyemak versi terkini di halaman undang-undang kami.

Undang-Undang dan Terma Perkhidmatan a58

Cara Menghubungi Kami Mengenai Hal Undang-Undang

E-mel Undang-Undang

Sembang Langsung

Pusat Bantuan

Cara Kami Mengendalikan Data dan Akaun Anda

Penyimpanan Data

Dasar Kuki

Keselamatan Akaun

Tempoh Pengekalan

Permintaan Perubahan Data

Siapa Yang Dipertanggungjawabkan

Soalan Lazim Mengenai Terma dan Hak Anda

01 Apakah terma utama yang perlu saya fahami sebelum membuka akaun a58?

02 Bagaimana a58 melindungi data peribadi saya?

03 Bolehkah saya meminta pemadaman data peribadi saya dari sistem a58?

04 Apakah yang berlaku kepada akaun saya jika saya melanggar terma perkhidmatan?

05 Bagaimana kuki digunakan di laman a58.one?

06 Kepada siapa saya perlu menghubungi jika saya mempunyai aduan undang-undang?

07 Adakah terma perkhidmatan a58 berubah dari semasa ke semasa?

Halaman Berkaitan